Instagram — это место, где клиенты татуировщиков смотрят на работы. Это отличное портфолио. Это хрупкая система бронирования. Изменения в охвате, блокировка аккаунтов и спам в директе закапывают реальные запросы. Художники с полными записями обычно имеют несколько источников клиентов, и Instagram — один из них.
1. Появляйтесь, когда люди ищут в Google
Люди каждый день ищут "тату-салон рядом со мной", "тонкая линия татуировки Остин" или "татуировщик для прикрытия". Они уже хотят татуировку; ищут кого-то близкого и хорошего. Чтобы появиться:
- Полный профиль Google Мой бизнес с правильной категорией и фотографиями заживших работ
- Веб-сайт с отдельной страницей для каждого стиля и каждого города, в котором вы работаете
- Постоянные новые отзывы
Читайте руководство по профилю Google Мой бизнес для татуировщиков.
2. Дайте своей работе дом, который вы контролируете
Ваш веб-сайт — это единственное место, которое не контролируется алгоритмом. Разместите на нем свои лучшие зажившие работы, стили, диапазон цен и ссылку на бронирование, и добавьте ссылку в своем био. Когда пост получает хороший отклик, люди, которые нажимают, попадают туда, где могут забронировать. Смотрите чек-лист для портфолио татуировщика.
3. Просите отзывы после каждой сессии
Отзывы решают, кто будет выбран в результатах на карте. Просите каждого клиента на следующий день после сессии, отправляя прямую ссылку. Большинство довольных клиентов оставят отзыв, если вы сделаете это легко. Подробнее в как получить больше отзывов о татуировках.
4. Проведите акцию по рекомендациям
Ваши клиенты показывают свои татуировки. Дайте им повод отправить друзей:
- $20 скидка на следующую татуировку для клиента и для друга, которого они отправляют
- Бесплатный набор для ухода за каждой рекомендацией
- Небольшая карточка с вашим веб-сайтом в конце каждой сессии
Держите вознаграждения за рекомендации отдельно от отзывов. Google не разрешает вознаграждения за отзывы, поэтому никогда не связывайте их.
5. Поддерживайте связь с прошлыми клиентами
Человек, который сделал у вас одну татуировку, с наибольшей вероятностью сделает следующую. Ведите список прошлых клиентов, которые согласились получать от вас сообщения, и отправляйте им текстовые сообщения несколько раз в год: день флеш-тату, открытые даты на следующий месяц, новый стиль. Коротко, полезно, не каждую неделю.
6. Проводите флеш-дни
Флеш-день с фиксированной ценой привлекает людей, которые были любопытны, но не готовы к индивидуальной работе. Многие возвращаются. Смотрите флеш-дни, которые распродаются.
7. Местные связи
Многие ваши будущие клиенты уже посещают бизнесы рядом с вами. Познакомьтесь с парикмахерами, пирсерами, винтажными магазинами, кофейнями и спортзалами вокруг вашей студии. Стопка карточек с вашим веб-сайтом, флеш-лист на стене, где владелец согласен, или небольшая скидка для их сотрудников могут привести к постоянным клиентам. Верните услугу, рекомендуя их своим клиентам.
Если вы работаете из частного кабинета, другие владельцы кабинетов в здании — хорошее начало. Их клиенты уже приходят по тому же адресу.
8. Гостевые места и выставки
Гостевое место в другом городе или стенд на выставке выводит вашу работу на глаза новым людям. Бронируйте их заранее, объявляйте об этом и берите предоплату за слоты, чтобы поездка окупилась.
9. Быстро отвечайте, везде
Клиент, который спросил "сколько стоит?" во вторник вечером и получил ответ в четверг, часто забронировал с кем-то другим в среду. Отвечайте в течение нескольких минут, по звонкам, текстам, WhatsApp и электронной почте, и давайте диапазон цен и время для консультации. Если вы не можете сделать это во время татуировки, используйте сервис ответов для татуировщиков, который может.
Для чего Instagram все еще хорош
Продолжайте публиковать. Показывайте зажившие работы, видео процесса и флеш-листы. Просто отправляйте людей туда, где они могут забронировать, и убедитесь, что остальные ваши клиенты не зависят от этого.
Узнайте, откуда пришел каждый клиент
Спросите каждого нового клиента, как они вас нашли, и запишите это рядом с бронированием. Через несколько месяцев вы увидите, какие источники приводят людей, которые действительно бронируют и платят, а не просто тех, кто ставит лайки постам. Уделяйте больше времени тому, что работает, и отказывайтесь от того, что не приносит результатов.
Простая еженедельная рутина
- Публикуйте два или три произведения зажившей работы
- Добавьте одну новую фотографию в свой профиль Google
- Ответьте на каждый новый отзыв
- Проверьте, что каждый запрос получил ответ и диапазон цен
Тридцать минут в неделю, и ваша запись зависит не только от одного приложения.
Часто задаваемые вопросы
Могут ли татуировщики получать клиентов без социальных сетей?
Да. Поиск в Google, отзывы, рекомендации, повторные клиенты и флеш-дни все приводят клиентов. Большинство художников используют Instagram как портфолио и получают заказы из нескольких источников.
Какое хорошее вознаграждение за рекомендации для татуировок?
Небольшая скидка для обоих, например, $20 на следующую татуировку или бесплатный набор для ухода. Держите вознаграждения за рекомендации отдельно от запросов на отзывы.