Có rất nhiều ứng dụng đặt lịch, và hầu hết được xây dựng cho các salon và tiệm cắt tóc: cuộc hẹn ngắn, giá cố định, thực đơn dịch vụ. Xăm hình hoạt động khác. Giá cả phụ thuộc vào thiết kế, các buổi xăm thường dài, đặt cọc là điều bình thường và hầu hết các yêu cầu bắt đầu bằng "bao nhiêu?" Hãy chọn phần mềm phù hợp với cách bạn thực sự làm việc.
Bắt đầu từ nơi bạn mất khách hàng
Trước khi so sánh các tính năng, hãy ghi lại những nơi mà các cuộc đặt lịch bị mất:
- Các yêu cầu bạn trả lời quá muộn, vì bạn đang xăm hình
- Khách hàng không bao giờ thấy giá và không bao giờ nhắn tin
- Các khoản đặt cọc mà bạn phải theo đuổi qua ứng dụng tiền mặt và ảnh chụp màn hình
- Những người không đến trong các buổi xăm dài
- Những người không thể tìm thấy bạn ngoài Instagram
Phần mềm phù hợp sẽ khắc phục những vấn đề này trước tiên. Một lịch đẹp không làm được điều đó.
Phần mềm đặt lịch xăm nên làm gì
1. Tách biệt tư vấn và các buổi xăm. Một cuộc tư vấn 15 phút và một buổi xăm 4 giờ là hai điều khác nhau. Bạn nên kiểm soát khi nào mỗi cái có thể được đặt, và khách hàng mới thường nên đặt một cuộc tư vấn trước.
2. Xử lý đặt cọc. Gửi một khoản đặt cọc khi khách hàng đặt lịch, thanh toán bằng thẻ, với số tiền bạn chọn. Sau đó, lập hóa đơn số dư sau buổi xăm với khoản đặt cọc đã được trừ đi. Xem đặt cọc xăm và lập hóa đơn.
3. Gửi nhắc nhở tự động. Mỗi cuộc hẹn, mỗi lần, mà không cần bạn phải nhớ. Đây là cách khắc phục không đến rẻ nhất mà bạn có thể có.
4. Hiển thị khoảng giá. Khách hàng muốn biết giá cả trước khi họ cam kết. Một máy tính theo kích thước, giờ, vị trí và các phụ phí, với giá cuối cùng được xác định tại cuộc tư vấn, sẽ lọc ra những người không bao giờ có ý định đặt lịch.
5. Trả lời tin nhắn khi bạn không thể. Hầu hết các yêu cầu đến vào ban đêm hoặc trong khi bạn đang làm việc. Một cái gì đó có thể trả lời cuộc gọi, tin nhắn, WhatsApp và email, báo giá một khoảng và đặt lịch tư vấn sẽ giúp bạn giữ lại những cuộc đặt lịch mà bạn sẽ mất đi.
6. Cung cấp cho bạn một trang web thực sự. Một trang đặt lịch không phải là một portfolio. Bạn muốn công việc đã lành, phong cách của bạn, khoảng giá và đặt lịch trên miền riêng của bạn, với một trang cho mỗi phong cách và thành phố cho Google.
7. Yêu cầu đánh giá. Một yêu cầu đánh giá sau mỗi buổi xăm, được gửi tự động.
Câu hỏi cần hỏi bất kỳ ứng dụng nào
- Khách hàng mới có thể đặt một cuộc tư vấn, và chỉ sau đó là một buổi xăm không?
- Các khoản đặt cọc hoạt động như thế nào, và khách hàng thanh toán bằng gì?
- Nó tính phí theo nghệ sĩ, theo cuộc đặt lịch hay một phần trăm của các khoản thanh toán?
- Nó có gửi nhắc nhở tự động không?
- Tôi có nhận được một trang web trên miền riêng của mình, hay một trang trên trang của ứng dụng không?
- Nó có thể hiển thị ước lượng giá không?
- Nó có trả lời cuộc gọi và tin nhắn không?
- Tôi có thể hủy bất cứ lúc nào, và tôi có giữ danh sách khách hàng của mình không?
So sánh chi phí thực tế
Các ứng dụng đặt lịch tính phí theo nhiều cách khác nhau: phí hàng tháng cố định, phí theo nghệ sĩ, phí theo cuộc đặt lịch, hoặc một phần trăm của mỗi khoản thanh toán cộng thêm phí xử lý thẻ. Tính tổng cho một tháng bình thường: số lượng cuộc đặt lịch của bạn, khoản đặt cọc trung bình và số dư, và mọi khoản phí. Sau đó, thêm những gì bạn trả riêng cho một trang web, một miền và bất cứ điều gì trả lời điện thoại của bạn. Một công cụ bao gồm tất cả có thể rẻ hơn ba công cụ mà mỗi cái chỉ làm một phần.
Những gì hầu hết nghệ sĩ không cần
- Theo dõi hàng tồn kho phức tạp
- Lương cho nhân viên mà bạn không có
- Hàng tá loại báo cáo
Bắt đầu nhỏ. Một hệ thống mà bạn thực sự sử dụng tốt hơn một hệ thống có mọi tính năng.
InkPilot làm gì và không làm gì
InkPilot được xây dựng cho các nghệ sĩ độc lập và các cửa hàng nhỏ: một trang web portfolio trên .com của riêng bạn, một máy tính chi phí xăm với giá của bạn, đặt lịch trực tuyến với nhắc nhở, đặt cọc và số dư dưới dạng hóa đơn thanh toán bằng thẻ, một lễ tân AI cho cuộc gọi, tin nhắn, WhatsApp và email, và yêu cầu đánh giá sau mỗi buổi xăm.
Nó không làm các mẫu đồng ý hoặc chữ ký điện tử, kiểm tra ID hoặc độ tuổi, thẻ quà tặng hoặc tạo thiết kế. Tiếp tục sử dụng mẫu phát hành và kiểm tra ID mà tiểu bang và quận của bạn yêu cầu.
Cách chuyển đổi mà không mất khách hàng
- Chọn một tuần yên tĩnh
- Di chuyển các cuộc hẹn và đặt cọc sắp tới trước
- Cập nhật liên kết tiểu sử của bạn, hồ sơ Google và trang web vào cùng một ngày
- Thông báo cho khách hàng thường xuyên qua tin nhắn nơi họ có thể đặt lịch bây giờ
Bài kiểm tra
Nhắn tin cho chính studio của bạn lúc 11 giờ tối từ điện thoại của một người bạn và hỏi "bao nhiêu cho một hình xăm nhỏ trên cổ tay?" Nếu bạn nhận được một khoảng giá và một slot tư vấn trong vài phút, hệ thống của bạn hoạt động. Nếu bạn nhận được sự im lặng cho đến ngày mai, đó là điều đầu tiên cần khắc phục. Xem phần mềm đặt lịch xăm để biết cách InkPilot xử lý điều đó.
Câu hỏi thường gặp
Phần mềm đặt lịch nào tốt nhất cho nghệ sĩ xăm?
Một phần mềm tách biệt tư vấn và buổi xăm, xử lý đặt cọc, gửi nhắc nhở tự động, hiển thị khoảng giá và trả lời yêu cầu khi bạn đang xăm. So sánh dựa trên những điều đó, không phải số lượng tính năng.
Các ứng dụng đặt lịch xăm có xử lý mẫu đồng ý không?
Một số có và một số không. InkPilot không có, vì vậy hãy tiếp tục sử dụng mẫu phát hành mà tiểu bang và quận của bạn yêu cầu.