Một khoản đặt cọc có ba tác dụng: giữ ngày hẹn, thanh toán cho thời gian thiết kế nếu khách hàng biến mất, và lọc ra những người không bao giờ có ý định xuất hiện. Một chính sách rõ ràng giúp cả ba điều này hoạt động mà không cần tranh cãi.
Số tiền cần yêu cầu
Các nghệ sĩ thường sử dụng hai cách tiếp cận phổ biến:
- Một khoản đặt cọc cố định theo kích thước. Ví dụ $50 cho các tác phẩm nhỏ và $100 cho bất kỳ tác phẩm nào được đặt theo giờ. Dễ giải thích và dễ nhớ.
- Một tỷ lệ phần trăm của ước tính. Thường là 20 đến 30 phần trăm cho các tác phẩm lớn. Một tác phẩm 6 giờ ước tính là $900 sẽ cần một khoản đặt cọc từ $180 đến $270.
Dù bạn chọn cách nào, khoản đặt cọc nên đủ để chi trả cho thời gian thiết kế của bạn và chi phí của một chiếc ghế trống. Đối với các tác phẩm tùy chỉnh mất nhiều giờ để vẽ, hãy yêu cầu nhiều hơn.
Để nó áp dụng cho hình xăm
Chính sách phổ biến nhất, và dễ bán nhất, là khoản đặt cọc sẽ được trừ vào giá cuối cùng. "$100 giữ ngày của bạn và sẽ trừ vào tổng" nghe như một phần của hình xăm, không phải là một khoản phí. Đối với một tác phẩm $600, khách hàng sẽ trả $100 để đặt chỗ và $500 vào cuối.
Đối với các tác phẩm nhiều phiên, nhiều nghệ sĩ áp dụng khoản đặt cọc cho phiên cuối cùng. Điều này giữ cho khách hàng quay lại để hoàn thành.
Khi nào thì có thể hoàn lại
Nêu rõ từng trường hợp:
- Khách hàng hủy với thông báo đủ thời gian (48 hoặc 72 giờ là phổ biến): khoản đặt cọc sẽ chuyển sang ngày mới, thường chỉ một lần
- Khách hàng hủy muộn hoặc không xuất hiện: khoản đặt cọc sẽ được giữ lại
- Bạn hủy: khoản đặt cọc sẽ chuyển sang ngày mới hoặc được hoàn lại, tùy theo lựa chọn của khách hàng
- Thiết kế đã được vẽ: nhiều nghệ sĩ giữ khoản đặt cọc để bù đắp thời gian vẽ, ngay cả khi có thông báo
Hầu hết các nghệ sĩ làm cho khoản đặt cọc không hoàn lại nhưng có thể chuyển nhượng. Nói rõ điều đó.
Một chính sách đặt cọc bạn có thể điều chỉnh
Sao chép điều này và thay đổi các con số cho phù hợp với bạn:
Khoản đặt cọc. Cần có một khoản đặt cọc để đặt chỗ: $50 cho các tác phẩm nhỏ, $100 cho các phiên theo giờ. Nó sẽ được trừ vào giá cuối cùng của hình xăm của bạn.
Đặt lại lịch. Cần một ngày mới? Hãy cho chúng tôi biết ít nhất 72 giờ trước cuộc hẹn của bạn và khoản đặt cọc của bạn sẽ được chuyển sang ngày mới, một lần.
Hủy muộn và không xuất hiện. Các cuộc hủy với thông báo ít hơn 72 giờ và các cuộc hẹn bị bỏ lỡ sẽ mất khoản đặt cọc. Một cuộc đặt mới cần một khoản đặt cọc mới.
Thiết kế. Thiết kế của bạn sẽ được vẽ sau khi khoản đặt cọc được thanh toán. Bạn sẽ thấy nó tại hoặc trước cuộc hẹn của bạn.
Chỉnh sửa. Một lần chỉnh sửa miễn phí trong vòng 8 tuần kể từ phiên của bạn, nếu bạn đã làm theo hướng dẫn chăm sóc sau.
Giữ cho nó ngắn gọn. Các chính sách dài không được đọc.
Cách thu tiền
Ảnh chụp màn hình chuyển khoản tiền mặt rất khó theo dõi và dễ tranh cãi. Gửi khoản đặt cọc dưới dạng hóa đơn với tên studio của bạn, ngày và số tiền, và để khách hàng thanh toán bằng thẻ. Sau đó, sau phiên, lập hóa đơn số dư với khoản đặt cọc đã được trừ. Bạn sẽ có một danh sách ai đã thanh toán và ai còn nợ. Đó là cách các khoản đặt cọc và lập hóa đơn hình xăm hoạt động trong InkPilot.
Ngày flash và chỉnh sửa
Đối với các slot flash đã đặt, một khoản đặt cọc nhỏ hoạt động tốt, ví dụ $30 đến $50 sẽ được trừ vào giá flash $120. Đối với các chỉnh sửa miễn phí trong khoảng thời gian của bạn, hầu hết các nghệ sĩ không yêu cầu khoản đặt cọc từ khách hàng quay lại, nhưng việc không xuất hiện trong một lần chỉnh sửa miễn phí có thể làm mất phần miễn phí lần sau. Các chỉnh sửa có phí sau khoảng thời gian có thể theo quy tắc tác phẩm nhỏ bình thường của bạn.
Khi khách hàng phản đối
Một số khách hàng hỏi tại sao họ nên trả tiền trước khi xăm. Giữ cho câu trả lời ngắn gọn và thân thiện:
Khoản đặt cọc giữ ngày của bạn, vì vậy tôi từ chối những người khác cho bạn. Nó cũng chi trả cho việc vẽ thiết kế của bạn. Nó sẽ được trừ vào tổng, vì vậy bạn không phải trả thêm.
Hầu hết mọi người chấp nhận điều đó ngay lập tức. Những người không chịu trả khoản đặt cọc thường là những người sẽ không xuất hiện.
Khi nào nên yêu cầu
Ngay sau khi tư vấn, khi khách hàng đang hào hứng với thiết kế. Gửi hóa đơn đặt cọc cùng ngày với thời hạn, ví dụ 48 giờ, sau đó ngày sẽ trở lại danh sách chờ. Một slot không có khoản đặt cọc đã thanh toán không được coi là đã đặt.
Nói điều đó ở mọi nơi
Đặt chính sách trên trang web của bạn, trong xác nhận đặt chỗ và trong nhắc nhở. Khách hàng đã đọc nó một lần ở ba nơi sẽ không tranh cãi về nó sau này. Đây cũng là công cụ tốt nhất để giảm thiểu việc không xuất hiện trong hình xăm.
Câu hỏi thường gặp
Khoản đặt cọc cho hình xăm nên là bao nhiêu?
Các lựa chọn phổ biến là khoản đặt cọc cố định từ $50 đến $100, hoặc 20 đến 30 phần trăm của ước tính cho các tác phẩm lớn. Nó nên đủ để chi trả cho thời gian thiết kế của bạn và một chiếc ghế trống.
Khoản đặt cọc cho hình xăm có hoàn lại không?
Hầu hết các nghệ sĩ làm cho chúng không hoàn lại nhưng có thể chuyển nhượng một lần với thông báo đủ, thường là 48 đến 72 giờ. Viết quy tắc của bạn ra và cho khách hàng xem trước khi họ thanh toán.