如何为您的纹身店或私人工作室获取更多评论

何时以及如何向纹身客户请求谷歌评论,发送什么,如何回复好评和差评,以及谷歌不允许的内容。

如何为您的纹身店或私人工作室获取更多评论

选择新艺术家的客户会阅读评论。谷歌利用这些评论来排名地图结果。大多数满意的客户如果您在正确的时机询问并使其成为一次点击,都会留下评论。如果您不询问,他们大多数人根本不会想到。

何时询问

有两个合适的时机:

  • 会后的第二天。 客户很兴奋,已经向朋友展示了纹身,并记得当时的感觉。询问他们的体验:咨询、工作室、他们的舒适度。
  • 当纹身愈合时, 大约三到四周后。评论中的愈合照片价值很高。您可以请他们添加一张。

在会后的第二天询问会获得更多评论。在愈合时询问会得到更好的照片。许多艺术家会自动进行第一次询问,而对他们最好的作品则手动进行第二次询问。

发送什么

简短、个人化并带有直接链接:

谢谢你昨天坐得这么好,马库斯。如果您有一分钟,谷歌评论可以帮助其他人找到我:[链接]。愈合后,我希望能有一张照片。

使用您Google商业资料中的直接评论链接,这样客户就能直接进入评论框。

使其自动化

最难的部分是记住。在进行6小时的会后,您最不想做的就是发送消息。InkPilot在每次会后通过短信发送评论请求,附带您的链接,这样就不会漏掉任何客户。您只需回复即可。

也要亲自询问

在会结束时,当您包裹纹身时,直接说:“如果您对此满意,谷歌评论真的能帮到我。”然后第二天文本就会到达,他们已经期待着。

回复每条评论

  • 好评: 用名字感谢他们并提到作品。“谢谢你,普里亚,那片蕨类植物做得很开心。好好享受它。”
  • 差评: 保持冷静和简短。感谢他们,表示您希望能弥补,并提供联系方式。不要在公共场合争论或分享私人细节。

未来的客户会像阅读评论一样阅读您的回复。

帮助客户写出有用的评论

空白的框会让人感到无从下手。您不能告诉他们该写什么,但可以提醒他们其他客户认为有用的内容:咨询过程如何、价格是否与估算相符、工作室的清洁和舒适度,以及纹身的愈合情况。提到风格和城市的评论,例如“奥斯丁的细线作品”,也有助于下一个寻找相同内容的客户。

照片是最有帮助的。自然光下清晰的愈合照片比任何描述都能更好地展示您的作品。

谷歌不允许的内容

  • 不允许为评论提供奖励。 不允许以评论为交换提供折扣、免费修补或售后护理包。保持您的推荐优惠与此分开。
  • 不允许只询问满意的客户。 谷歌不允许过滤谁被询问。
  • 不允许自己、朋友假装客户或其他艺术家的评论。

违反这些规定可能导致评论被删除或资料被暂停。

在您的网站上使用评论

在您的网站上展示几条最近的评论,靠近画廊和预约按钮。看到愈合作品、价格范围和其他客户的评价在一个地方的客户更快预约。

谷歌以外的评论

谷歌在本地搜索中最为重要,但客户也会在其他地方阅读评论。如果您有Facebook页面或本地目录的列表,请保持更新,并不时指向它。但不要将请求分散到五个网站上。一个有稳定流量的地方胜过五个每个只有一条评论的地方。对于大多数独立艺术家来说,那个地方就是谷歌。

对您认为不公平的差评该怎么办

冷静地回复一次。如果评论违反了谷歌的规则,例如来自从未成为客户的人的评论,请从您的资料中标记它。然后专注于获取更多好评;稳定的流量使一条差评的影响减小。

一个简单的目标

目标是从大多数客户那里获得评论。每周两到三条评论一年累计超过一百条,并保持您的资料新鲜,这与总数一样重要。

评论是纹身艺术家营销的一部分。其他部分是您的Google商业资料和与人们搜索匹配的网站。

常见问题

我应该何时向纹身客户请求评论?

在会话后的第二天,当他们感到兴奋时,选择在纹身愈合后再次拍照,以便他们可以添加愈合后的照片。

我可以为Google评价提供折扣吗?

不可以。Google不允许以奖励换取评价。保持推荐优惠与评价请求分开。

InkPilot · · 1 分钟阅读

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